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常见问题

1.闪电蜂是做什么的?

闪电蜂是家专注于手机等数码产品售后维修、回收、延保等全线服务,致力于把传统手机售后行业打造成正规化、透明化的在线新模式的公司。

2.找不到型号怎么办?

我们将记录您的搜索机型,并持续更新到回收列表中,请您持续关注新款。

3.邮寄手机快递费是谁承担,标准是多少?

如果用户选择快递取机寄送服务,闪电蜂为用户免费提供,闪电蜂帮用户预约顺丰包邮到付;完成维修订单寄回,闪电蜂为用户提供顺丰包邮寄回手机。用户可以在订单中心实时查看物流信息。

4. 寄修手机维修前用户需要做什么准备?

请关闭“查找我的iPhone”功能。

5. 维修后出现问题怎么办?

闪电蜂手机维修的物料配件均有质保期,用户可以在“我的订单”发起返修,经过工程师检测确认不是人为损坏后,可以免费提供维修返修。